XAD ลูกค้าสำหรับ CRM Dev Version
XAD Client for CRM Dev Version เป็นโปรแกรม Computer Telephony Integrations (CTI) Agent Desktop Application ที่ออกแบบมาสำหรับการผสานรวมกับ CRM โดยเฉพาะสำหรับเอเจนต์ใน Call Center และ Contact Center พร้อมใช้งานบน Windows, Linux, และ MacOS ส่วนส่วนขยายนี้มีคุณสมบัติเช่น การระบุผู้โทร, การบันทึกการโทร, และการจัดการการโทรโดยตรงจากแอปพลิเคชัน CRM ของคุณ ผู้ใช้สามารถเพิ่มส่วนขยายได้ง่ายๆ จาก Chrome web store, เข้าสู่ระบบด้วยบัญชีศูนย์โทรศัพท์ของตน และจัดการการโทรขาเข้าและขาออกได้อย่างราบรื่น ด้วยความสามารถเพิ่มเติมเช่น ข้อมูลเอเจนต์, การรอคอยการโทร, และการบันทึกการโทร, XAD ช่วยเพิ่มผลิตภาพของเอเจนต์และการผสานรวมของ CRM ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
เวอร์ชันล่าสุด, v2.4.0.1, มาพร้อมกับการแก้ไขบั๊กสำหรับการสร้างตั๋วใน Freshdesk, การอัพเกรดระบบ, และการปรับปรุงการผสานรวม อัพเดทก่อนหน้าได้นำเสนอคุณสมบัติเช่นการโทร Zalo, การสร้างเคส Salesforce, และการปรับปรุงสำหรับแพลตฟอร์ม CRM ต่างๆ โดยแสดงให้เห็นถึงการมุ่งมั่นในการพัฒนาต่อเนื่องและการปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้
